M. A. Fadillah, Ari Abdilah, Aidil Afandi, Elvin Sri Handayani Zebua, and Abdillah Indri Yuniar Al’Amanda, “Pembuatan Sistem Tiket dan Eskalasi Layanan (STELA) Berbasis Website di Sekretariat Jenderal DPR RI”, Restikom, vol. 5, no. 3, pp. 391 - 398, Dec. 2023.